Beyaz Eşya Servisi
Çamaşır ve bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve kurutma makinelerinde tam kapsamlı onarım.
2009'dan beri kesintisiz servis
Cihazınız bugün arızalandıysa, bugün çözülür.
Beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon arızalarında saha ekibimiz ortalama 4 saat 20 dakika içinde kapınızda. Orijinal yedek parça, sabit fiyat politikası ve 1 yıl işçilik garantisiyle cihazınızı ilk seferde kalıcı olarak onarıyoruz.
Şeffaf ve sabit fiyat
Onaysız işlem yapılmaz
1 yıl işçilik garantisi
Hemen arayın, kaydı açalım
Web formu yok; servis kaydınız telefonla açılır. Çağrı merkezimiz sizi doğru ekibe bağlar.
Tıkla Ara 0850 303 23 71- Hafta içi 08:00 – 20:00
- Cumartesi 09:00 – 18:00 · Pazar 10:00 – 16:00
- Acil hat 7/24 açıktır
Arama öncesi cihaz markası, modeli ve arıza belirtisini hazır bulundurun.
17+
Yıllık saha deneyimi
340+
Sertifikalı teknisyen
486.000
Tamamlanan servis kaydı
98,4%
Müşteri memnuniyeti
Hizmet alanlarımız
Evinizdeki her cihaz için tek bir servis adresi
Dört ana uzmanlık alanında, her biri kendi branşında eğitim almış ekiplerle çalışıyoruz. Cihazınızın markası ve modeli ne olursa olsun doğru teknisyeni size yönlendiriyoruz.
Klima Servisi
Montaj, sökme-takma, gaz dolumu, periyodik bakım ve elektronik kart arızalarında uzman çözüm.
Kombi Servisi
Yıllık bakım, arıza kodu çözümü, petek temizliği ve doğal gaz uygunluk kontrolleri.
Televizyon Servisi
Panel değişimi, besleme kartı, main board onarımı ve yazılım güncelleme işlemleri.
Neden Servisdr
Teknik servisten beklediğiniz her şey, yazılı taahhüt altında
Sektörde en çok şikâyet edilen konuları çözüm sözleşmemizin merkezine aldık: belirsiz fiyat, gecikmeli randevu ve muadil parça kullanımı bizde yok.
01
1 Yıl İşçilik Garantisi
Yapılan her onarım, servis fişine işlenen 12 aylık işçilik garantisi kapsamındadır. Aynı arıza tekrarlarsa ikinci ziyaret ücretsizdir.
02
Orijinal Yedek Parça
Kullandığımız parçaların tamamı üretici onaylı ve seri numaralıdır. Değişen parçanın faturası ve garanti belgesi teslimde size verilir.
03
Aynı Gün Servis
Saat 15:00'e kadar açılan kayıtların %86'sı aynı gün içinde kapatılır. Randevu saatinizden 30 dakika önce teknisyeniniz sizi arar.
04
Şeffaf ve Sabit Fiyat
Arıza tespiti sonrası fiyat SMS ile iletilir. Onayınız olmadan tek bir vida bile sökülmez, sürpriz ek ücret çıkarılmaz.
05
Sertifikalı Teknisyen Kadrosu
Tüm ekibimiz MEB onaylı mesleki yeterlilik belgesine sahiptir. Kombi ekiplerimiz ayrıca doğal gaz yetki belgesi taşır.
06
7/24 Acil Destek Hattı
Su baskını, gaz kaçağı ve ısıtmasız kalma gibi acil durumlarda gece yarısı dahil nöbetçi ekibimize ulaşabilirsiniz.
TSE Hizmet Yeterlilik BelgesiBelge No: HYB-34-0912 / 2024
Kurumsal kimlik
Bir servis çağrısını, uzun soluklu bir güven ilişkisine dönüştürüyoruz
2009 yılında Ataşehir'de tek bir atölyeyle yola çıktık. Bugün üç bölge müdürlüğü, altı lojistik deposu ve 340 kişilik saha kadrosuyla Türkiye'nin 81 iline hizmet veriyoruz. Büyürken değiştirmediğimiz tek şey, her cihaza kendi evimizdeki cihaz gibi yaklaşmak oldu.
Merkez atölyemizde elektronik kart onarımı, kompresör testi ve panel yenileme işlemlerini kendi laboratuvarımızda yapıyoruz. Bu sayede sahada çözülemeyen arızalarda bile cihazı değiştirmek yerine onarmayı öneriyor, müşterilerimizi ortalama %58 tasarruf ettiriyoruz.
- Tek noktadan takip:
- Servis kaydınızın her adımı SMS ile bildirilir.
- Faturalı işlem:
- Her ziyaret sonunda e-arşiv fatura düzenlenir.
- Kurumsal sözleşme:
- Site yönetimleri ve işletmeler için yıllık bakım paketleri.
Rakamlarla Servisdr
Söylediğimizi ölçüyor, ölçtüğümüzü paylaşıyoruz
Aşağıdaki veriler 2025 yılı servis kayıtlarımızın bağımsız denetim raporundan alınmıştır.
4sa 20dk
Ortalama müdahale süresi
94%
İlk ziyarette çözüm oranı
86.400
Yıllık hizmet verilen hane
4,8/5
Ortalama müşteri puanı
Nasıl çalışıyoruz
Arıza bildiriminden garantiye, beş adımlık şeffaf süreç
Sürecin her aşamasında ne olduğunu bilirsiniz. Sürpriz yok, bekleme yok, belirsizlik yok.
1
Arıza Bildirimi
Servis hattımızı arayarak kaydınızı açın. Cihaz markasını ve şikâyetinizi belirtin.
2
Randevu Planlama
Size uygun tarih ve saat aralığını seçin. Onay SMS'i anında telefonunuza ulaşsın.
3
Yerinde Tespit
Teknisyen cihazı test eder, arızayı belgeler ve onarım maliyetini kalem kalem sunar.
4
Onaylı Onarım
Fiyatı onayladıktan sonra orijinal parçayla işlem yapılır, cihaz çalışır halde teslim edilir.
5
Garanti ve Takip
Servis fişi, fatura ve 1 yıllık garanti belgeniz düzenlenir; 7. gün memnuniyet araması yapılır.
Süreci şimdi başlatalım
Kaydınızı telefonla açmanız ortalama 90 saniye sürüyor.
Popüler servis konuları
En sık aranan arızalar ve çözüm rehberleri
Müşterilerimizin en çok bildirdiği 24 arızayı derledik. Servis çağırmadan önce hangi kontrolleri kendiniz yapabileceğinizi öğrenin.
Beyaz eşya arızaları
Klima ve kombi arızaları
Hizmet bölgeleri
Bulunduğunuz ilçede, bugün
Üç büyük şehirde kendi ekiplerimizle, diğer illerde çözüm ortağı servislerimizle aynı standartta hizmet veriyoruz.
İstanbul
39 ilçe · 148 teknisyen- Kadıköy
- Ataşehir
- Üsküdar
- Beşiktaş
- Şişli
- Bakırköy
- Beylikdüzü
- Maltepe
Ankara
25 ilçe · 76 teknisyen- Çankaya
- Keçiören
- Yenimahalle
- Etimesgut
- Mamak
- Sincan
- Gölbaşı
- Pursaklar
İzmir
30 ilçe · 54 teknisyen- Konak
- Karşıyaka
- Bornova
- Buca
- Bayraklı
- Gaziemir
- Çiğli
- Balçova
Müşterilerimiz anlatıyor
2.419 değerlendirmede ortalama 4,8 puan
Yorumların tamamı, servis tamamlandıktan sonra gönderilen anket bağlantısıyla toplanmıştır.
Çamaşır makinem sıkma yapmıyordu, sabah aradım öğleden sonra teknisyen geldi. Arızayı gösterip fiyatı önceden söyledi, onaylamadan işleme başlamadı. Bu kadar düzgün bir servis beklemiyordum açıkçası.
EYElif Yalçın
Kombimiz kış ortasında arıza verdi, iki gün üşüdük. Servisdr ekibi akşam 20:00'de geldi, eşanjör değişimini aynı gece tamamladı. Nöbetçi ekip uygulaması gerçekten işe yarıyor.
MKMurat Kaya
55 inç televizyonumun paneli için "değiştir, tamiri olmaz" demişlerdi. Servisdr besleme kartını onardı, yarı fiyatına çözüldü. Dürüst yaklaşım için teşekkürler.
SDSelin Demirtaş
Sitemizin 84 dairesi için yıllık kombi bakım sözleşmesi yaptık. Planlamayı kendileri kurdu, tek bir daire bile atlanmadı. Yönetim olarak çok memnunuz.
HAHakan Arslan
Buzdolabı için parça beklendiği söylendi ve iki gün sürdü. Ama süreç boyunca SMS ile bilgilendirildim, aramama gerek kalmadı. İletişim tarafı çok iyi.
ZTZeynep Tunç
Klima montajı için üç yerden fiyat aldım, en detaylı açıklamayı Servisdr yaptı. Bakır boru kalitesini bile anlattılar. Montaj temiz, duvarda tek bir leke yok.
BÖBurak Özkan
Bilgi merkezi
Servis çağırmadan önce okumanızda fayda var
Teknisyenlerimizin sahadan derlediği pratik bilgiler, bakım takvimleri ve arıza önleme rehberleri.
Beyaz EşyaÇamaşır makinesi su almıyorsa servis çağırmadan önce yapılacak 7 kontrol
Vakaların yaklaşık üçte biri basit bir musluk veya filtre sorunundan kaynaklanıyor. İşte adım adım kontrol listesi.
KombiKombi bakımı ne zaman yapılmalı? Kış öncesi tam kontrol listesi
Yıllık bakımı yapılmış bir kombi ortalama %12 daha az gaz tüketiyor. Bakımın içeriğini ve zamanlamasını anlatıyoruz.
KlimaKlima gazı ne zaman biter? Gaz dolumu hakkında bilinen 5 yanlış
Kapalı bir devrede gaz "tükenmez", kaçar. Kaçak bulunmadan yapılan dolum, paranızı boşa harcamanıza yol açar.
Sıkça sorulan sorular
Aklınızdaki sorular, net cevaplarla
Daha fazla soru için kapsamlı S.S.S. sayfamıza göz atabilirsiniz.
Teknisyen cihazı inceledikten sonra işçilik ve parça bedelini ayrı kalemler halinde size bildirir. Onay vermezseniz onarıma başlanmaz.
İstanbul, Ankara ve İzmir'de saat 15:00'e kadar açılan kayıtların büyük bölümü aynı gün karşılanır. Diğer illerde ortalama randevu süresi 24 saattir. Acil kategorisindeki bildirimlerde (gaz kaçağı, su baskını, ısınmasız kalma) nöbetçi ekip devreye girer.
Evet. Tedarikçilerimizin tamamı üretici yetkili distribütörleridir. Değişen her parçanın seri numarası servis fişine işlenir ve parça faturası size teslim edilir. Müşteri talebiyle muadil parça kullanılması durumunda bu ayrıca yazılı olarak belirtilir.
İşçilik için 12 ay, değişen orijinal parça için üreticinin belirlediği süre (genellikle 12–24 ay) geçerlidir. Aynı arızanın garanti süresi içinde tekrarlaması hâlinde ikinci müdahale ücretsizdir. Garanti belgesi servis fişinin arka yüzünde ve e-posta olarak tarafınıza iletilir.
Elektronik kart, kompresör veya panel gibi atölye müdahalesi gereken durumlarda cihaz ücretsiz olarak merkez atölyemize alınır. Ortalama işlem süresi 2–4 iş günüdür. Onarım tamamlandığında cihaz yine ücretsiz olarak adresinize kurulur.
Nakit, kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Teknisyenlerimizin tamamında mobil POS bulunur. 1.500 TL üzeri işlemlerde anlaşmalı bankalara 3 ve 6 taksit imkânı sunulmaktadır. Her ödeme için e-arşiv fatura düzenlenir.
Cevabını bulamadınız mı?
Müşteri hizmetleri ekibimiz hafta içi 08:00 – 20:00 arasında sorularınızı yanıtlıyor.
Hızlı bağlantılar
Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cuma
- 08:00 – 20:00
- Cumartesi
- 09:00 – 18:00
- Pazar
- 10:00 – 16:00
- Acil hat
- 7/24
Hemen çözüm
Arızalı cihazınızla bir gün daha yaşamayın
Kaydınızı bugün açın, ekibimiz bugün kapınızda olsun. Fiyat onayı size ait.